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Você sabe quais métodos de segurança a EGP viagens oferece a seus clientes?

A EGP Viagens se preocupa muito com a segurança, você sabe quais métodos de segurança a EGP viagens oferece a seus clientes? Estamos investindo em sistemas de segurança cada vez mais. Nosso objetivo é fazer você se sentir bem protegido sempre, se liga nas dicas do Gênio da Viagem!

CARTÃO VIRTUAL

A tecnologia nos permite um leque maior de opções para sua segurança, uma grande dica é sempre usar o cartão virtual, pois ele fica ativo apenas para uma compra, após o uso ele é automaticamente bloqueado, e você fica tranquilo em comprar online ou por telefone. Basta verificar se sua agência bancária possui esta opção, nossas ferramentas de atendimento são monitoradas por câmeras 24 horas,  garantindo a segurança de dados de nossos clientes.

ALERTA DE EMAILS FALSOS

Um dos meios mais utilizados para a realização de fraudes é através do envio de e-mails falsos, que se apresentam como se tivessem sido enviados em nome da EGP VIAGENS. Esses e-mails mal intencionados pretendem colher informações confidenciais dos clientes. Tendo isto em mente, a EGP VIAGENS adotou uma política rigorosa no envio de e-mails.

Os e-mails enviados pela EGP VIAGENS são padronizados, com link direto apenas para o Portal. Vale lembrar que tais e-mails somente são enviados mediante a autorização prévia dos clientes. Desconsidere qualquer e-mail que possua algum tipo de arquivo executável, links que direcionam para download e página que não seja do www.egpviagens.com.br ou, ainda, que contenham formulários solicitando informações pessoais (dados bancários, atualização de cadastro e mais).

Caso receba algum e-mail suspeito, por favor, encaminhe para a equipe de Segurança da Informação da EGP VIAGENS, através do sac@egpvigagens.com.br, a fim de que as medidas cabíveis possam ser tomadas.

Ressaltamos que a EGP VIAGENS não assume a responsabilidade pelos danos causados por este tipo de ataque, mas deixa explícita sua preocupação e atitude para informar e esclarecer seus consumidores, bem como para banir este tipo de ação.

A EGP VIAGENS conta com a conscientização de seus clientes, conforme orientação deste alerta.

Nós, da EGP VIAGENS, oferecemos a você a forma mais segura de comprar pela internet. Suas informações pessoais e financeiras, fornecidas durante a compra feita com cartão de crédito em nosso site, são zeladas com privacidade e integridade.

Todas as nossas operações são protegidas por métodos de segurança de última geração como a certificação Digital SSL. Não armazenamos em nossos servidores os dados do seu cartão de crédito.

Sua segurança faz parte de nosso trabalho!

O que é Certificação Digital SSL?

Basicamente, é um formato de identificação eletrônica utilizada em transmissão de dados, comércio-eletrônico e muitas outras aplicações. A certificação cria um arquivo especial e único para cada transação, como uma carteira de identidade.

Central de Atendimento ao Cliente

Além de todas as facilidades que oferecemos no site para a realização da sua compra, disponibilizamos um serviço de Televendas que funciona de segunda a sexta-feira das 9h às 18h e de sábado das 9h às 13h, através do telefone (11) 5096 0008, onde você encontrará nossa experiente equipe de vendas pronta para esclarecer todas as suas dúvidas e ajudá-lo a planejar e reservar sua viagem.

Os fraudadores farão de tudo para obter suas informações pessoais e os dados do seu cartão. Os golpes podem ser inteligentes e engenhosos, mas nunca o suficiente se você souber como evitá-los. Destacamos algumas das formas utilizadas por fraudadores e ladrões de identidade para tentar obter suas informações e dicas inteligentes para combatê-las.

Viaje com inteligência, viaje com segurança:

  • Informe ao banco emissor do seu cartão para onde você vai viajar e por quanto tempo;
  • Anote os números dos cartões, saldos e telefones do banco emissor e mantenha estas informações em lugar seguro;
  • Guarde e confira todos os recibos para conferir o seu extrato;
  • Nunca perca seu cartão de vista;
  • Considere suspeitos todos os e-mails que solicitam os seus dados pessoais e não responda essas mensagens nem forneça dados a sites duvidosos;
  • Relate e-mails ou sites suspeitos ao banco que emitiu seu cartão;
  • Mantenha sempre atualizado o seu software de proteção e antivírus;
  • Crie senhas difíceis de serem descobertas;Ignore e-mails de remetentes desconhecidos;
  • Faça download de arquivos apenas de sites conhecidos;
  • Solicite para o seu banco o serviço de”alertas de transação” para acompanhar as suas compras por e-mail ou SMS;
  • E sempre use cartão virtual para suas compras online.

Gostou das dicas da EGP Viagens sobre segurança? Agora que está mais seguro, bora montar um roteiro incrível com a ajuda de nossos agentes de viagens? Entre em contato!


Deixe a EGP Viagens cuidar de sua apaixonante viagem pelo Brasil ou pelo mundo afora. Descubra abaixo o que preparamos para vocês. Entre em contato e agende uma reunião com um de nossos consultores.